【调查结果发布】七成五青年支持轻轨西线建设 新青协倡轻轨服务数字化升级 推转乘优惠计划
澳门中华新青年协会今(27)日发布“澳门青年对轨道运输的意见调查”结果。新青协副理事长雷振宇表示,澳门青年仍主要以乘搭巴士、步行或自驾等方式出行,轻轨使用率仍处低位,且多为低频使用者。研究发现,受访青年普遍认同持续发展轨道交通,逾七成半青年支持建设轻轨西线。综合研究数据,协会提出五项建议,包括加速推进轻轨路网建设、推动轻轨与巴士票务及班次整合、增设闸机二维码支付与官方手机App等 发布会上午11时在新青协青年中心举行,由雷振宇、研究小组成员高永锋、阮君豪主持,研究获澳门基金会资助。研究获澳门基金会资助。调查团队表示,为了解青年对现有轻轨服务的评价、使用习惯及对未来发展的期望,新青协在今年6月和7月以街头随机问卷的方式成功访问了647名18 – 44岁的澳门青年。同时,研究团队组织了青年实地考察多个轻轨站点及其配套,深入收集青年用家的意见和评价。 调查发现,澳门青年仍以乘搭巴士(36.6%)、自驾(31.9%)和步行(26.3%)等传统路面交通为主为出行方式,以轻轨作为最主要出行方式的青年不足百分之五(1.5%)。近六成(58.7%)青年在过去12个月曾乘搭轻轨,但当中近七成(68.4%)受访者为低频次使用者,乘搭轻轨的频率为每三个月一次或更少。在搭乘目的上,“单纯体验”(33.9%)为最主要目的,其次为“前往出入境口岸”(22.1%)和“前往综合渡假村”(21.3%),通勤功能有待发挥。 研究团队指出,网络覆盖不足是青年未选择乘搭轻轨的主因。在未乘搭的受访者中,“站点距离住所远”(46.1%)、“站点覆盖面不足”(35.6%)和“未能直达目的地”(33.3%)是三大主因。在服务便利性上,超过六成(61.7%)受访者表示轻轨未能在闸机使用二维码支付降低了其搭乘意愿,也有六成四(64.0%)受访青年期望轻轨开发专门的手机应用程式以提供即时报站资讯。对於目前轻轨的满意度,受访青年对轻轨整体评价中规中矩,三成九(39.1%)受访青年表示“满意”或“非常满意”。调查同时发现,超过七成(70.5%)的青年认为在轻轨东线建成后应再进一步发展轨道交通,对於规划中的轻轨西线,支持度更高达七成半(75.6%)。 根据街头问卷调查和实地研究所得,新青协提出五点主要政策建议:一是加速推进轻轨路网建设,尤其应优先落实西线规划,尽快将轻轨路网延伸至居民居住和活动的核心区域,回应青年核心出行诉求;二是推动轻轨服务数字化升级,增设闸机二维码支付和信用卡拍卡入闸,同时推出官方手机应用程式,整合路线查询、实时到站时间、票价资讯等功能,优化使用体验;三是尽快设立轻轨与巴士转乘优惠机制,减免车费负担,同时以妈阁交通枢纽为试点,重点优化轻轨与巴士的班次协调,让60、 61、 65 号等专为接驳轻轨而设的巴士路线,其发车时间与轻轨列车的抵达时间进行精准对接,压缩乘客候车时间;四是活化轻轨站点功能,借鑑曼谷空铁经验,“一站一策”打造兼具商业便利、社区服务与人文气息的“交通+”综合枢纽,灵活利用站内空间,引入品牌快闪店、售卖亭和小型展览区,鼓励青年文创和饮食品牌进驻,为轻轨注入商业和人文活力;五是革新轻轨视觉识别系统,为轻轨进行全面的视觉识别系统革新,制订一套清晰、统一,并能彰显澳门文化底蕴的设计标准,更新报站设计,彰显澳门现代都市形象。
2025-10-27