【澳門論壇】新青協籲降舉報成本 杜電話銷售滋擾 | 澳門中華新青年協會

【澳門論壇】新青協籲降舉報成本 杜電話銷售滋擾

佐春

身兼北區社諮委的新青協副會長劉佐春應邀出席《澳門論壇》,就電話滋擾發表意見。他指出滋擾電話可以分成三大類︰(一)直接推銷;(二)自稱中介機構,邀請市民體驗服務並評分;(三)謊稱市民完成調查,可到某機構收禮物。他引述有曾接受相關美容服務的人指提供的服務沒有問題,問題是出於當中的推銷行為。他判斷打出滋擾電話應為一間獨立的電話中心,並採用地毯式的做法,隨機合成大量電話號碼打出,例如撥打所有將以6起始的電話號碼,涉及的電話數量十分龐大,造成居民極大的滋擾。

他稍早有就同一主題在北區社諮會上發言,並收到個人資料保護辦公室的回覆。他引述個資辦的回覆指現行法律下,若市民沒有明確授權,相關機構是不被允許致電市民進行銷售。然而現時機制下市民若想投訴或舉報,需具名才會立案調查,加之處理週期漫長,市民需要付出大量的成本。他認為個資辦應採取更積極的態度,建議收到特別多匿名投訴的時候,應主動調查這些涉及電話滋擾的號碼及撥出的公司,了解是否違及個人資料保護法。他明白個資辦由於在人手編制及採用的偵查方式等因素,或許會在調查上遇到困難,建議司法警察局可主動介入涉及欺詐的情況,有效進行杜絶。

他強調日前有涉案美容中心被科處11萬的罰款,但相關情況仍沒有改善,顯示社會上的訊息未足夠,犯罪人誤以為犯罪成本遠低於產生的利益,繼續鋌而走險。他強調使用滋擾的銷售方式只會引起市民的反感,期望正規商戶堅守道德,不要採用這種銷售方式。

最後他指出澳門現時的銷售方式不多,或可創建更多新式的宣傳方式,透過合法的推銷途徑有效地向有需要的人發放訊息及推廣,相信可以減少這些非法而不受歡迎的滋擾,賣買雙方取得雙贏的成果。

轉載自【澳廣視】https://www.tdm.com.mo/c_video/play_video.php?id=44716

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