【新聞分享】新青協劉佐春：電話推銷變本加厲，倡政府適時進行規管
2019年11月23日
個資辦首罰違法推銷電話至今已有數月之久。雖然在處罰初期，的確對猖獗多時的違法電話推銷起到一定的震懾作用，但是“百足之蟲，死而不僵”，推銷電話很快又捲土重來，不少市民表示現在仍經常收到推銷電話，感到十分困擾。北區社諮委、新青協副會長劉佐春指，本澳電話推銷問題近期變本加厲，已走向“地氈式”的發展階段，身邊無人倖免；他認為問題的癥結在於目前法律上存在真空，促請政府適時進行規管；他亦建議政府可參考香港的做法，制定“拒收來電登記冊”，同時優化目前的舉報機制，以有效地抑制滋擾電話泛濫。
劉佐春指，目前本澳電話推銷已泛濫，對市民生活形成滋擾：相比起過去，電話推銷規模變得更大，從事電話推銷的人員亦變得更多，推銷內容亦從過去的美容業擴展到地產業等其他領域，身邊的親友無一不受電話推銷所滋擾，感覺電話推銷在本澳已走向“地氈式”的發展階段。
據他了解，目前個資辦只能從保護個人資料方面入手，對電話推銷進行檢控：如對非法渠道獲得市民電話號碼的個案，又或市民在向推銷人員表明不願再接到推銷電話後，仍繼續收到相關推銷信息的個案等。對於不涉及到個人資料洩漏的個案，則超出了個資辦的執法權限。從目前的情況來看，“電話推銷”已儼然發展成為“電話滋擾”，在本澳已經算得上是一個廣泛的社會問題。既然市民普遍認為存在問題，而又沒有現行法律能夠作出監控，他建議政府就應該適時針對有關問題進行規管，以禁絕滋擾電話的蔓延。
他續指，不論是政府還是電訊營運商，都有責任提供方法讓市民免受電話滋擾。如電子郵箱都設有篩選垃圾郵件的系統，他此前亦已向政府提出可以考慮和電訊營運商合作，參照香港拒收商業電子信息的做法，並有所損益，制定出符合本澳目前所需的“拒收來電登記冊”，以保護市民的隱私。此外，他亦建議政府應該進一步優化精簡目前的舉報手續和程序，以使市民能更方便快捷地向有關部門投訴和反映問題。
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【澳門日報】社諮委倡設拒收來電登記冊：http://www.macaodaily.com/html/2019-11/23/content_1397594.htm
